Por favor prepara una foto de tu documento de identidad (el que utilizaste para KYC2), una selfie con una nota y tu documento de identidad.
Por favor escribe la siguiente declaración en la nota:
Mi nombre completo es XXX, mi cuenta de BIT es XXXXX (correo electrónico o número de teléfono registrado). Decido solicitar una operación de seguridad de la cuenta el "Año/Mes/Día". Ahora necesito deshabilitar la clave de acceso (Passkey) de mi cuenta de Bit.com. Una vez que mi solicitud sea aprobada y mi Passkey esté deshabilitada, BIT no será responsable de ninguna consecuencia causada por esta operación. Asumiré la plena responsabilidad.También se requiere tu firma y la fecha (como se muestra en la imagen).
Por favor envía las fotos requeridas (fotos del documento de identidad y la nota) a [email protected].
En el asunto del correo, escribe: “Disable Passkey + tu correo electrónico registrado en la cuenta”.Ej.: Disable Passkey + tu correo registrado en BIT
Recibirás un SMS y un correo electrónico de nuestra parte para confirmar el proceso de desactivación de la Passkey. Haz clic en el enlace del correo y confirma la eliminación para completar el proceso correctamente.
