Cambiar Google Authenticator
Modo de la aplicación:
Paso 1. Inicia sesión en tu cuenta de BIT y ve a la página de inicio; haz clic en el icono [Más] en la esquina superior izquierda, toca [Cuenta] y selecciona [Seguridad].
Paso 2. Escanea el código QR con Google Authenticator en tu smartphone para crear una nueva cuenta dentro de la aplicación.
Si no puedes escanear el código, puedes configurar manualmente una cuenta en Google Authenticator usando la Clave de Autenticación proporcionada junto al código QR.
Paso 3. Introduce en el campo indicado el PIN de 6 dígitos basado en tiempo que la aplicación acaba de generar y haz clic en [Cambiar].
Modo web:
No se permiten operaciones de retiro después de restablecer Google Authenticator
Teléfono perdido
Al configurar tu aplicación de autenticación de dos factores en tu teléfono móvil, debes anotar y guardar de forma segura la clave de autenticación de 16 caracteres que se proporciona. Con esa clave, puedes instalar el autenticador en otros dispositivos si el tuyo se avería o se pierde.
Si ya no estás en posesión de la clave, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente en [email protected].