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¿Cómo completar la verificación de identidad?

Actualizado ayer

Necesitarás descargar nuestra app de BIT desde aquí e iniciar sesión para completar la verificación de identidad.

La autenticación de identidad incluye Verificación Básica y Verificación Avanzada.

Ten en cuenta que, debido a requisitos regulatorios y de cumplimiento, BIT actualmente no brinda servicio a clientes en ciertos países o regiones.

[Verificación Básica]

  1. Haz clic en “No verificado” en la página principal y luego en “Verificación básica ahora”.

  2. Ingresa tu país y el tipo de documento.

  3. Escanea los documentos para la autenticación.

    Nota: Al tomar fotos de los documentos, para garantizar una revisión sin inconvenientes, asegúrate de que la información sea claramente visible, sin alteraciones y que el documento no esté dañado.

  4. Realiza el reconocimiento facial para la autenticación, y tu envío será exitoso.

Nota:

  1. Si cierras la ventana por error antes de completar la verificación, espera los resultados de la revisión antes de volver a intentarlo o contacta con atención al cliente.

  2. Si después de varios intentos aún no logras pasar la autenticación, por favor contacta con atención al cliente.

[Verificación Avanzada]

  1. Después de completar la Verificación Básica, puedes continuar con la Verificación Avanzada.

  2. Por favor, completa tu dirección residencial y sube los documentos de respaldo según las indicaciones de la página.

    Después de enviar la información con éxito, te daremos una respuesta en un plazo de 1 día hábil. Revisa regularmente tus mensajes de texto y correo electrónico.

    ¡Gracias!

    Equipo de BIT

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