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提現常見問題
一週前已更新

1. 為什麼需要確認?

答:為了維護穩健的資產安全,BIT 執行嚴格的提現請求確認程序。 這確保了高水準的資產保護。 BIT對平台提現進行徹底核查。 我們透過電子郵件、電話或用戶首選的聯絡方式與用戶聯繫,以確認提現請求。 用戶可以透過正確的驗證來回覆這些通訊以確認提現。 如果提現確認沒有得到回复,您的提現請求將保持待處理狀態。

2.我可以透過電子郵件或電話確認提現嗎?

答:是的,您可以透過回覆我們的電子郵件或電話並在確認過程中提供正確的驗證資訊來確認提現。 提現確認是BIT為保障使用者資產安全而實施的強制性安全措施。

3.提現需要確認的標準是什麼?

答:提現超過一定閾值或表現出異常活動模式的交易通常需要提現確認。 此標準確保了提現或交易的額外安全層,這些提現或交易可能因其性質或規模而引發標記。 觸發確認的具體閾值或標準可能會根據安全協議和風險評估措施而有所不同。


4. 我需要多久確認提現請求?

答:我們鼓勵您在收到驗證通訊後立即確認您的提現要求。 當然,我們也將提供一個合理的時限,以確保您有足夠的時間回覆和確認。


5. 確認提現需要哪些驗證資訊?

答:在提現確認過程中,我們可能會要求您提供與您的帳戶或交易相關的特定資訊。

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